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제1장 배틀 참가비 환불정책

제1조 배틀 참가비 환불 원칙

다이어트배틀 서비스의 배틀 참가비는 참가자 간 상금 풀(Pool)을 구성하는 자금으로, 일반 상품 구매와 성격이 다릅니다. 따라서 아래 기준에 따라 환불 여부가 결정됩니다.

환불 요청 시점	환불 가능 여부	상세 조건
배틀 시작 전	전액 환불	배틀 시작일 전일 23:59까지 취소 시 참가비 100% 환불
배틀 시작 후 24시간 이내	조건부 환불	인증 기록이 없는 경우에 한해 전액 환불 (1회라도 인증 시 환불 불가)
배틀 진행 중 (24시간 이후)	환불 불가	참가비가 상금 풀에 편입되어 환불 불가. 단, 천재지변/입원 등 불가항력 사유 시 증빙 제출로 심사 후 처리
배틀 종료 후	환불 불가	배틀 결과에 따른 상금 배분 절차 진행. 성적과 무관하게 참가비 환불 불가

제2조 배틀 취소 및 불성립

1) 회사 사유에 의한 배틀 취소

• 최소 참가 인원 미달로 배틀이 불성립된 경우: 참가비 전액 환불
• 서버 장애 등 회사 귀책사유로 배틀 진행이 불가능한 경우: 참가비 전액 환불
• 환불은 취소 확정일로부터 영업일 기준 3일 이내 원결제수단으로 처리

2) 부정행위에 의한 퇴장

• 부정행위(체중 조작, 타인 사칭, 사진 위조 등)가 확인된 경우: 참가비 환불 불가
• 의사 처방 없이 비만 치료제(GLP-1 수용체 작용제 포함)를 복용한 사실이 확인된 경우 부정행위로 간주하며, 참가비 환불 불가
• 의사 처방에 의한 비만 치료제 복용의 경우, 배틀 참가 신청 시 사전 신고(처방전 사본 제출)하여야 하며, 미신고 복용 적발 시 부정행위로 처리
• 부정행위자의 참가비는 정상 참가자의 상금 풀에 귀속
• 부정행위 판정에 대한 이의신청: 퇴장 통보일로부터 7일 이내 고객센터 접수

제3조 배틀 참가비 결제 및 동의

참가비 결제 시 아래 사항에 대한 동의를 필수로 받습니다:

• 배틀 시작 후 참가비 환불이 제한될 수 있음을 확인합니다.
• 참가비는 상금 풀 구성 자금이며, 목표 미달성 시 반환되지 않음을 이해합니다.
• 동의 일시, IP주소, 체크 여부는 DB에 기록 보관됩니다.

제2장 디지털 상품 및 포인트 환불정책

제4조 XP 포인트 및 디지털 보상

1) XP 포인트

• XP는 활동 보상으로 지급되는 포인트이며, 현금으로 환급되지 않습니다.
• XP로 교환한 기프티콘/쿠폰은 교환 완료 시 취소 및 환불이 불가합니다.
• 미사용 XP는 마지막 활동일로부터 12개월 경과 시 소멸됩니다.

2) 디지털 뱃지 및 레벨

• 디지털 뱃지, 레벨, 타이틀 등은 환불 대상이 아닙니다.
• 부정행위로 획득한 뱃지/레벨은 회수될 수 있습니다.

3) 프리미엄 배틀 참가권 (XP 교환)

• XP로 교환한 프리미엄 배틀 참가권: 배틀 시작 전 취소 시 XP로 재적립
• 배틀 시작 후에는 제1조(배틀 참가비 환불 원칙)를 따릅니다.

제5조 구독 서비스 (향후 적용)

월간/연간 구독 서비스가 도입될 경우:

• 구독 시작 후 7일 이내 해지 시 전액 환불 (서비스 미이용 시)
• 7일 경과 후 해지 시 잔여 기간에 대한 일할 계산 환불
• 연간 구독의 월 할인 혜택을 받은 경우, 환불 시 월간 정가 기준으로 재계산

제3장 온라인몰 상품 환불정책

제6조 청약철회 및 환불 가능 기간

• 상품 수령일로부터 7일 이내 청약철회 및 환불 요청 가능
• 단순 변심의 경우도 포장 개봉 여부와 무관하게 7일 이내 환불 가능 (단, 신선식품 및 건강기능식품의 경우 제7조 적용)
• 상품의 내용이 표시/광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 경우: 상품 수령일로부터 3개월 이내 또는 그 사실을 안 날로부터 30일 이내

제7조 환불 불가 사항 (청약철회 제한)

1) 신선식품 및 건강기능식품

• 개봉 후 상품을 사용 또는 일부 소비한 경우
• 시간이 경과하여 재판매가 곤란할 정도로 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
• 주문 제작 방식의 맞춤형 식단 키트로서 제조가 이미 진행된 경우

2) 소비자 귀책사유

• 소비자의 책임 있는 사유로 상품이 멸실 또는 훼손된 경우
• 상품 포장을 개봉하여 상품 가치가 현저히 감소한 경우 (단, 내용 확인을 위한 포장 개봉 제외)

제8조 의류 리세일 상품 특칙

1) 환불·교환 불가 원칙

• 의류 리세일 마켓의 모든 중고 의류는 환불 및 교환이 불가합니다.
• 단순 변심, 사이즈 불만, 색상 차이, 중고 특성에 따른 사용감은 환불·교환 사유가 되지 않습니다.

2) 예외 사항

• 전혀 다른 상품이 배송된 경우(오배송): 수령 후 48시간 이내 사진 증빙과 함께 고객센터 접수
• 상품 페이지에 기재되지 않은 중대한 결함이 있는 경우: 수령 후 48시간 이내 사진 증빙과 함께 고객센터 접수

제4장 환불 절차 및 배송비

제9조 환불 신청 방법

환불 진행 절차: 고객 환불 신청 접수 → 반품 상품 회수 → 상품 확인 후 승인 → 환불 처리 (영업일 기준 2-3일) → 고객 환불 완료 확인

제10조 환불 방법

• 신용카드 결제: 영업일 3일 이내 결제취소 요청, 카드사 처리기간에 따라 청구 취소까지 3-7일 소요
• 계좌이체/무통장입금: 고객 계좌로 직접 환불 (영업일 기준 2-3일)
• 간편결제: 해당 결제사 환불 절차에 따라 처리 (영업일 기준 3-5일)

제11조 반품 배송비

• 판매자 귀책사유 (배송비 판매자 부담): 상품 하자/불량, 오배송, 상품 정보 상이
• 소비자 귀책사유 (배송비 소비자 부담): 단순 변심, 주문 착오

제12조 교환 정책

• 교환 가능 기간: 상품 수령일로부터 7일 이내
• 교환 가능 사유: 상품 불량 또는 파손, 오배송, 사이즈/옵션 변경 (동일 가격대 상품에 한함)

제5장 특별 유의사항 및 분쟁 해결

제13조 건강기능식품 및 밀키트 관련

• 식품의 특성상 단순 변심에 의한 반품 시 개봉 여부를 반드시 확인
• 냉장/냉동 제품의 경우 수령 후 즉시 상태 확인을 권장
• 배송 중 온도 유지 문제로 인한 품질 저하 시 즉시 고객센터로 연락
• K-Food 밀키트의 경우 주문 확정 후 제조가 시작되므로, 제조 시작 이후 취소가 제한됨

제14조 포인트 및 쿠폰 사용 주문

• 환불 시 사용된 포인트는 재적립
• 쿠폰은 유효기간 내 재발급 (유효기간 경과 시 재발급 불가)
• 프로모션 또는 이벤트 가격으로 구매한 상품의 부분 취소 시 프로모션 할인율을 적용한 나머지 상품 가격으로 재계산

제15조 분쟁 해결

환불 및 교환 관련 분쟁 발생 시 다음 기관을 통해 도움을 받으실 수 있습니다:

• 한국소비자원 (국번 없이 1372)
• 공정거래위원회 (1670-0007)
• 전자거래분쟁조정위원회 (ecmc.or.kr)

본 약관과 관련된 소송은 민사소송법에 따른 관할 법원에 제기합니다.

제16조 고객센터 정보

부칙

• 본 정책은 시행일부터 효력이 발생합니다.
• 본 정책 시행 이전에 체결된 거래에 대해서는 종전 정책을 따릅니다.
• 본 정책의 개정 시 시행일 7일 전 앱 내 공지사항 및 이메일을 통해 사전 고지합니다.
• 소비자에게 불리한 내용의 변경 시 시행일 30일 전 개별 통지합니다.

제1장 총칙

제1조 (목적)

본 약관은 다이어트배틀 주식회사(이하 "회사")가 제공하는 다이어트배틀 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

1. "서비스"란 회사가 제공하는 모바일 애플리케이션 및 웹사이트를 통한 다이어트 배틀, 온라인 쇼핑몰, 의류 리세일 마켓, 커뮤니티 등 일체의 서비스를 말합니다.
2. "회원"이란 본 약관에 동의하고 회사와 서비스 이용계약을 체결한 자를 말합니다.
3. "배틀"이란 회원들이 참가비를 납부하고 일정 기간 내 다이어트 목표를 달성하기 위해 경쟁하는 게이미피케이션 프로그램을 말합니다.
4. "참가비"란 배틀에 참여하기 위해 회원이 납부하는 금액으로, 참가자 간 상금 풀(Pool)을 구성하는 자금을 말합니다.
5. "상금"이란 참가자들이 지불한 참가비의 총합액에서 회사 수수료를 제외한 금액으로, 배틀 규칙에 따라 목표 달성자에게 분배되는 금액을 말합니다.
6. "상금 포인트"란 배틀 결과에 따라 지급되는 현금화 가능한 포인트로, 1포인트 = 1원의 가치를 가집니다.
7. "XP 포인트"란 서비스 내 활동에 따라 지급되는 보상 포인트로, 현금 환급이 불가하며 서비스 내 혜택 교환에만 사용됩니다.
8. "인증"이란 배틀 참가자가 다이어트 수행을 증명하기 위해 제출하는 사진, 체중 기록 등의 자료를 말합니다.
9. "Warm-up Week"란 배틀 시작 후 첫 1주일간의 적응 기간을 말합니다.
10. "유저 배틀"이란 회원이 직접 개설한 배틀을 말하며, 회사가 직접 개설한 배틀과 구별됩니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

1. 본 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타 방법으로 회원에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.
2. 회사는 관련 법률을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
3. 약관 개정 시 적용일 14일 전부터 서비스 초기화면에 공지합니다.
4. 회원에게 불리한 약관 변경의 경우, 적용일 30일 전부터 이메일, 앱 내 푸시 알림 등으로 개별 통지합니다.
5. 회원이 개정약관에 동의하지 않는 경우, 서비스 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제4조 (약관 외 준칙)

본 약관에서 정하지 아니한 사항은 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제에 관한 법률, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 개인정보보호법 등 관련 법령 및 상관례에 따릅니다.

제2장 서비스 이용 계약

제5조 (이용 계약의 성립)

1. 이용 계약은 회원이 되고자 하는 자가 본 약관에 동의한 후 회원가입을 신청하고, 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다.
2. 회원가입 시 동의 사항: 서비스 이용약관 동의(필수), 개인정보 수집 및 이용 동의(필수), 마케팅 정보 수신 동의(선택), 위치정보 수집 및 이용 동의(선택)

제6조 (이용 신청의 제한 및 거절)

회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 이용 신청을 거절하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다:

• 타인의 명의를 도용하여 신청한 경우
• 이용 신청 시 허위 정보를 기재한 경우
• 이전에 본 약관 위반으로 자격이 상실된 적이 있는 경우
• 회사의 기술상 서비스 제공이 불가능한 경우

제7조 (미성년자 특칙)

1. 만 19세 미만의 미성년자가 서비스에 가입하고자 할 경우, 법정대리인(부모 등)의 동의를 받아야 합니다.
2. 미성년 회원이 참가비 결제 등 유료 서비스를 이용하고자 할 경우, 법정대리인의 별도 동의를 받아야 하며, 동의 없이 이루어진 결제는 법정대리인이 취소할 수 있습니다.
3. 법정대리인 동의는 앱 내 본인인증 또는 서면동의서 제출 방식으로 확인합니다.
4. 회사는 미성년 회원에 대해 일부 배틀의 참가를 제한하거나, 참가비 상한을 별도로 설정할 수 있습니다.
5. 미성년 회원의 건강과 안전을 위해, 과도한 체중 감량 목표가 설정된 배틀에의 참가가 제한될 수 있습니다.

제8조 (회원 탈퇴 및 자격 상실)

1. 회원은 언제든지 회사에 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 즉시 처리합니다.
2. 탈퇴 시 유의사항: 진행 중인 배틀이 있는 경우 해당 배틀 종료 후 탈퇴 처리, 미수령 상금은 탈퇴 전 반드시 출금 신청(30일 이내 미출금 시 등록 계좌로 송금), XP 포인트는 소멸되며 복구 불가
3. 회사는 약관 위반, 부정행위 등의 경우 사전 경고 후에도 시정되지 않으면 회원 자격을 제한 또는 상실시킬 수 있습니다.
4. 자격 상실 결정에 대한 이의신청은 통보일로부터 14일 이내에 고객센터로 접수할 수 있습니다.

제3장 서비스 이용

제9조 (서비스의 제공)

회사가 제공하는 서비스: 다이어트 배틀 서비스, 온라인 쇼핑몰(K-Food 밀키트, 건강기능식품 등), 의류 리세일 마켓, 커뮤니티 및 콘텐츠 서비스, 기타 추가 서비스

서비스는 연중무휴, 1일 24시간 제공을 원칙으로 합니다. 단, 시스템 점검 등 운영상 필요한 경우 일시 중단할 수 있습니다.

제10조 (서비스의 변경 및 중단)

• 회사는 운영상, 기술상 필요한 경우 서비스의 전부 또는 일부를 변경하거나 중단할 수 있습니다.
• 서비스 중단의 경우 30일 전에 공지합니다.
• 서비스 종료 시 진행 중인 배틀의 참가비는 전액 환불하며, 미사용 상금 포인트는 현금으로 정산합니다.

제4장 배틀 서비스

제11조 (배틀 참가)

1. 회원은 회사가 정한 절차에 따라 배틀에 참가할 수 있습니다.
2. 배틀 참가 시 환불 제한, 상금 풀 구성, GLP-1 수용체 작용제 관련 동의를 필수로 받습니다.
3. 참가비는 Warm-up Week 종료 시점에 상금 풀에 편입됩니다.

제12조 (배틀 참가비 환불)

환불 요청 시점	환불 여부	상세 조건
배틀 시작 전	전액 환불	배틀 시작일 전일 23:59까지 취소 시 100% 환불
Warm-up Week 중	전액 환불	Warm-up Week 기간 내 포기 시 참가비 100% 환불 (상금 풀 편입 전)
Warm-up Week 종료 후	환불 불가	참가비가 상금 풀에 편입되어 환불 불가. 불가항력 시 증빙 제출로 심사
배틀 종료 후	환불 불가	배틀 결과에 따른 상금 배분 절차 진행

제13조 (부정행위의 정의 및 제재)

1) 인증 관련 부정행위: 체중 조작, 인증 사진 위조, 타인 사칭, 동일 인증샷 반복 사용

2) 비만 치료제 관련 부정행위:

• 의사 처방 없이 비만 치료제 복용 시 부정행위 (위고비, 마운자로, 오젬픽, 젭바운드 등 GLP-1 수용체 작용제)
• 의사 처방에 의한 복용: 참가 신청 시 사전 신고(처방전 사본 제출) 필수
• 사전 신고 없이 복용 적발 시 의사 처방 유무와 관계없이 부정행위로 처리

3) 시스템 관련 부정행위: 자동화 프로그램/매크로 사용, 서비스 버그 악용, 다중 계정 부정 참가

4) 부정행위 제재:

• 1차 적발: 해당 배틀 퇴장 및 참가비 환불 불가, 경고 1회
• 2차 적발: 해당 배틀 퇴장, 참가비 환불 불가, 3개월간 모든 배틀 참가 제한
• 3차 적발: 영구 이용 정지, 기보유 상금 포인트 전액 소멸

제14조 (배틀 결과 및 상금 배분)

• 배틀 결과는 회사가 정한 기준(체중 감량률, 인증 달성률 등)에 따라 산정됩니다.
• 상금은 배틀 종료 후 영업일 기준 7일 이내에 상금 포인트로 지급됩니다.
• 상금 포인트는 등록한 계좌로 출금 신청할 수 있으며, 출금 시 제세공과금이 원천징수됩니다.

제15조 (상금의 세무 처리)

• 상금은 소득세법상 기타소득에 해당하며, 회사는 원천징수 의무자로서 제세공과금을 원천징수한 후 지급합니다.
• 상금 지급 시 원천징수영수증을 발급합니다.
• 회원은 종합소득세 신고 시 해당 상금을 기타소득으로 신고할 의무가 있습니다.

제16조 (Warm-up Week)

• Warm-up Week는 배틀 시작 후 첫 7일간의 적응 기간입니다.
• Warm-up Week 기간 중 포기 선언 시 참가비 전액 환불 가능 (상금 풀 편입 전 상태)
• Warm-up Week 종료 시점(배틀 시작 후 8일차 00:00)부터 참가비가 상금 풀에 편입되며, 이후 환불 불가
• Warm-up Week 기간 중의 인증은 최종 결과 산정에 포함됩니다.

제17조 (경고 및 제재 기준)

• 경고 1회: 해당 인증샷 무효 처리
• 경고 2회: 3개월간 배틀에서 상금 포인트 획득 불가
• 경고 3회: 당회 배틀 상금 포인트 전액 소멸, 1년간 서비스 이용 정지

제5장 건강 및 안전

제18조 (의료행위 아님 고지)

• 본 서비스는 건강한 생활습관 형성을 위한 동기부여 서비스이며, 의료법에 따른 의료행위가 아닙니다.
• 서비스 내 식단 가이드, 운동 정보 등은 일반적인 건강 정보이며, 의학적 조언이나 진단, 치료를 대체하지 않습니다.

제19조 (건강상 주의사항)

다음에 해당하는 회원은 배틀 참가 전 반드시 의사와 상담하여야 합니다:

• 임산부 또는 수유 중인 여성
• BMI 18.5 미만의 저체중자
• 당뇨병, 심장질환, 신장질환 등 만성질환을 가진 자
• 섭식장애 병력이 있는 자
• 최근 6개월 이내 수술을 받은 자

제6장 온라인몰 및 중개 서비스

제20조 (온라인몰 상품 구매)

회원은 서비스 내 온라인몰에서 K-Food 밀키트, 건강기능식품, 운동 용품 등을 구매할 수 있습니다. 상품 구매와 관련한 청약철회 및 환불은 「서비스 이용 및 환불 정책」에 따릅니다.

제21조 (결제)

서비스 내 결제 방법: 신용카드, 계좌이체, 간편결제(카카오페이, 네이버페이 등), 상금 포인트

제22조 (유저 배틀 — 중개 서비스)

• 유저 배틀은 회원이 직접 개설한 배틀입니다.
• 회사는 유저 배틀에 대해 통신판매중개자로서의 지위를 가지며, 거래 안전 에스크로 서비스, 부정행위 모니터링, 분쟁 중재 노력을 이행합니다.
• 유저 배틀 개설자는 참가비의 3%를 중개 수수료로 납부합니다.

제7장 회원의 권리와 의무

제23조 (회원의 의무)

회원은 다음 행위를 하여서는 안 됩니다:

• 타인의 개인정보를 수집하거나 도용하는 행위
• 회사의 서버에 무단 접근하거나 자동화 프로그램을 사용하는 행위
• 서비스를 이용하여 영리 목적의 광고를 무단 게시하는 행위
• 타인의 명예를 훼손하거나 업무를 방해하는 행위
• 해킹, 바이러스 유포 등 서비스의 안정적 운영을 방해하는 행위

제24조 (회원 콘텐츠)

• 회원 콘텐츠에 대한 저작권은 해당 회원에게 귀속됩니다.
• 서비스 내 노출 및 서비스 개선 목적으로 사용할 수 있습니다.
• 서비스 외부 홍보(마케팅) 목적 사용 시 별도 동의를 받습니다.
• 민감한 개인정보가 포함된 콘텐츠의 외부 사용 시, 식별 불가능한 형태로 가공하거나 개별 동의를 받습니다.

제8장 회사의 권리와 의무

제25조 (회사의 의무)

• 회사는 지속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 최선을 다합니다.
• 회원의 개인정보 보호를 위하여 보안시스템을 갖추며, 개인정보처리방침을 공시하고 준수합니다.
• 배틀의 공정한 운영을 위하여 부정행위 모니터링 시스템을 운영합니다.

제26조 (면책)

• 천재지변, 전쟁, 정전, 해킹 등 불가항력적 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우, 회사는 책임이 면제됩니다.
• 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
• 건강상 문제에 대해 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 의료적 책임을 지지 않습니다.

제9장 개인정보 보호

제27조 (개인정보 보호)

회사는 개인정보보호법 및 관련 법령이 정하는 바에 따라 회원의 개인정보를 보호합니다. 상세 사항은 별도의 개인정보처리방침에 따릅니다.

제28조 (민감정보 처리)

서비스 특성상 수집되는 다음 정보는 민감정보에 해당할 수 있으며, 수집 시 별도의 동의를 받습니다:

• 체중 데이터 (인증을 위한 체중 기록)
• 신체 사진 (인증샷으로 제출되는 전신/부분 사진)
• 식단 기록 (음식 사진 및 칼로리 정보)
• 비만 치료제 복용 신고 관련 처방전 정보

위 정보는 배틀 인증 및 결과 산정 목적으로만 사용되며, 목적 달성 후 지체 없이 파기합니다.

제29조 (위치정보)

회사는 서비스 제공을 위해 필요한 경우, 위치정보 이용약관에 동의한 회원으로부터 위치정보를 수집할 수 있습니다.

제30조 (마케팅 알림 동의)

• 회사는 회원의 동의를 받아 마케팅 정보를 발송할 수 있으며, 회원은 언제든지 수신 동의를 철회할 수 있습니다.
• 동의 철회 시에도 서비스 이용에 필수적인 안내는 발송됩니다.

제10장 분쟁 해결

제31조 (분쟁 해결)

1. 회사와 회원 간에 발생한 분쟁은 상호 협의에 의해 해결함을 원칙으로 합니다.
2. 소비자 피해 구제: 한국소비자원 (1372), 공정거래위원회 (1670-0007), 전자거래분쟁조정위원회 (ecmc.or.kr)
3. 본 약관은 대한민국 법률에 의하여 규율되고 해석됩니다.
4. 소송이 제기될 경우 민사소송법에 따른 관할 법원에 제기합니다.

제32조 (고객센터)

부칙

• 본 약관은 시행일부터 효력이 발생합니다.
• 본 약관 시행 이전에 가입한 회원에게도 본 약관이 적용됩니다.
• 본 약관의 개정 시, 시행일 14일 전(회원에게 불리한 변경 시 30일 전) 앱 내 공지사항 및 이메일을 통해 사전 고지합니다.
• 기존 서비스 이용약관(2025.7.1 시행)은 본 약관 시행일에 폐지됩니다.

다이어트배틀 주식회사(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

제1조 (개인정보의 처리 목적)

1) 회원가입 및 관리

회원가입 의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원 자격 유지·관리, 제한적 본인확인제 시행에 따른 본인 확인, 서비스 부정 이용 방지, 각종 고지·통지, 고충 처리, 분쟁 조정을 위한 기록 보존 등을 목적으로 개인정보를 수집합니다.

2) 재화 또는 서비스 제공

물품배송, 서비스 제공, 콘텐츠 제공, 맞춤 서비스 제공, 본인인증, 연령 인증, 요금 결제·정산 등을 목적으로 개인정보를 수집합니다.

3) 마케팅 및 광고

신규 서비스(제품) 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등을 목적으로 개인정보를 수집합니다.

제2조 (수집하는 개인정보의 항목)

구분	수집 항목
필수 항목	이름, 로그인 ID, 비밀번호, 휴대 전화번호, 이메일, 서비스 이용기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보, 결제기록, 불량 이용기록
선택 항목	생년월일, 성별, 자택 주소, 자택 전화번호, 은행 계좌정보, 신용카드정보, 직업, 회사명, 부서, 직책, 회사전화번호, 결혼 여부, 기념일, 취미, 신체정보, 학력, 종교, 주민등록번호
자동 수집	단말기 모델, 이동통신사정보, 하드웨어ID, 서비스 이용에 대한 기본 통계, 다이어트 배틀 어플리케이션 정보 등
배틀 서비스	체중 데이터, 체중 인증 사진, 3D 바디스캔 데이터, 배틀 참가 이력, GLP-1 약물 복용 신고 내역(해당 시)
AI 식단 분석	식단 사진, 식사 기록, 알러지·식이 제한 정보
상금 지급	이름, 주민등록번호, 입금 계좌정보(예금주, 은행명, 계좌번호) ※ 소득세법 제127조에 따른 원천징수 의무 이행 목적
커머스(배송)	배송지 주소, 수령인 정보, 주문 내역

제3조 (개인정보 수집 방법)

1. 다이어트배틀 서비스의 회원가입 및 이용 과정에서 이용자로부터 직접 수집
2. 생성 정보 수집 툴을 통한 수집 (쿠키, 접속 로그 등)
3. 홈페이지, 어플리케이션, 서면 양식, 팩스, 전화, 상담 게시판, 이메일을 통한 수집

제4조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)

회사는 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관계 법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우에는 아래와 같이 보관할 수 있습니다.

보유 항목	보유 기간	근거 법령
소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록	3년	전자상거래법
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록	5년	전자상거래법
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록	5년	전자상거래법
표시·광고에 관한 기록	6개월	전자상거래법
로그인 기록 (로그 기록자료, 접속지의 추적자료)	3개월	통신비밀보호법
개인위치정보에 관한 기록	6개월	위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률
세법 관련 장부 및 증빙서류 (원천징수 등)	5년	국세기본법

내부 기준에 따라 별도 보관하는 경우

1. 부정가입 및 징계기록의 부정이용기록은 수집 시점으로부터 3년간 보관하고 파기합니다.
2. 부정이용기록 내 개인정보(아이디, 이름, 휴대폰번호, 주소, IP주소, 쿠키, 기기정보, 서비스 이용내역)는 수집 시점으로부터 3년간 보관하고 파기합니다.
3. 탈퇴한 이용자의 휴대전화번호를 일방향 암호화(해시 처리)하여 6개월간 보관합니다.

제5조 (민감정보의 처리)

민감정보 항목	처리 목적	처리 근거
체중 데이터	배틀 참가·인증·상금 산정	정보주체의 별도 동의
체중 인증 사진	배틀 인증 확인, 부정행위 판별	정보주체의 별도 동의
3D 바디스캔 데이터	AR 체형 시뮬레이션 서비스 제공	정보주체의 별도 동의
식단·영양 정보	AI 식단 분석, 맞춤 밀키트 추천	정보주체의 별도 동의
신체정보	맞춤형 다이어트 프로그램 제공	정보주체의 별도 동의
GLP-1 약물 복용 여부	배틀 공정성 확보(부정행위 판별)	정보주체의 별도 동의

제6조 (개인정보의 제3자 제공)

제공받는 자	제공 목적	제공 항목	보유 기간	동의 여부
PG사 (결제대행)	결제 처리	결제 정보	5년	필수
배송업체	상품 배송	수령인 정보, 배송지	배송 완료 시	필수
밀키트 제조사	맞춤 밀키트 제조	식이 제한 정보, 배송지	제조 완료 시	필수
세무 대리인	원천징수 신고	성명, 주민등록번호	5년	필수
이벤트/콜라보 배틀 파트너	배틀 운영·정산	참가자 이용현황	배틀 종료 시	동의 시

제7조 (개인정보처리의 위탁)

수탁업체	위탁 업무	보유·이용 기간
[PG사명 기재]	결제 처리 및 환불	위탁계약 종료 시까지
[클라우드 서비스명 기재]	데이터 저장 및 서버 운영	위탁계약 종료 시까지
[SMS/알림톡 발송업체 기재]	본인인증, 알림 발송	위탁계약 종료 시까지
[배송업체명 기재]	상품 배송	배송 완료 후 파기

제8조 (개인정보의 파기절차 및 방법)

1) 파기 절차

이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB에 옮겨져 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다.

2) 파기 기한

보유기간이 경과된 경우에는 보유기간의 종료일로부터 90일 이내에, 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 90일 이내에 파기합니다.

3) 파기 방법

1. 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다.
2. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

4) 회원 탈퇴 시

1. 탈퇴 즉시 개인정보 파기. 단, 법령에 의해 보존이 필요한 정보는 해당 기간 동안 분리 보관 후 파기
2. 미수령 상금이 있는 경우 상금 지급 완료 후 파기
3. 회원탈퇴를 원하실 경우 모바일 어플리케이션 내의 "회원 탈퇴" 기능을 이용하시거나 고객지원 이메일(365@dietbattle.kr)로 연락하여 주시기 바랍니다.

제9조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사 방법)

1. 정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
2. 권리 행사는 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
3. 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다.
4. 개인정보 열람 및 수집정지 요구는 개인정보보호법 제35조 제5항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.
5. 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
6. 회사는 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

제10조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치, 운영 및 거부)

1) 쿠키 사용 목적

이용자의 방문 기록, 이용 형태, 관심 분야를 알게 해 줌으로써 최적화된 맞춤 서비스를 제공하고 서비스 개선의 척도로 활용됩니다.

2) 쿠키 설치·운영 및 거부

이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있으며, 웹브라우저의 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 거부할 수 있습니다. 다만, 쿠키 설치를 거부할 경우 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.

3) 세션

로그인이 필요한 서비스 이용 시 서버에 자동으로 세션이 생성됩니다.

4) 모바일 앱

모바일 앱의 경우 광고식별자(ADID/IDFA) 수집 시 앱 최초 실행 시 수집 동의를 받으며, 기기 설정에서 광고 추적을 제한할 수 있습니다.

제11조 (앱 서비스 이용자의 스마트폰 내 정보 및 기능에 대한 접근권한)

구분	접근이 필요한 정보 및 기능	접근이 필요한 이유
필수적 접근권한	캘린더, 사진 등 미디어, 카메라, 파일 저장 공간	인증 사진 및 동영상 업로드 및 임시저장
선택적 접근권한	연락처, 위치정보	친구 초대, 소셜 기능 및 목표 달성 인증

※ 선택적 접근권한 항목은 허용에 동의하지 않아도 서비스 이용이 가능합니다.

제12조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

1. 정기적인 자체 감사 실시
2. 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
3. 내부관리계획의 수립 및 시행
4. 해킹 등에 대비한 기술적 대책: 보안프로그램 설치 및 주기적 갱신·점검
5. 개인정보의 암호화: 비밀번호 암호화 저장 및 중요 데이터 파일 암호화
6. 접속기록의 보관 및 위변조 방지: 최소 6개월 이상 보관·관리
7. 개인정보에 대한 접근 제한: 접근권한 부여·변경·말소 및 침입차단시스템 운영
8. 문서보안을 위한 잠금장치 사용
9. 비인가자에 대한 출입 통제

추가 보안 조치 (다이어트배틀 특화)

• 체중·바디스캔 데이터 보호: AES-256 암호화 저장, 서비스 제공 목적 달성 후 별도 분리 보관
• 결제 정보 보호: 신용카드 번호 등 결제 정보는 PG사에서 관리하며, 회사 서버에 원본 저장하지 않음

제13조 (가명정보의 처리)

1. 가명처리 목적: 다이어트 완주율 분석, 체중 감량 효과 연구, 식단 패턴 분석 등 서비스 개선
2. 가명처리 방법: 이름, 연락처, 계정정보 등 직접 식별자를 삭제·대체하여 특정 개인을 알아볼 수 없도록 처리
3. 가명정보 관리: 가명처리에 사용된 추가정보(매핑 테이블 등)는 분리 보관하며, 재식별 시도를 금지

제14조 (개인정보 국외 이전)

이전받는 자	이전 국가	이전 항목	이전 방법
AWS (Amazon Web Services)	미국, 한국(서울 리전)	서비스 이용 데이터 전반	클라우드 서버 저장

※ AWS 서울 리전(ap-northeast-2) 우선 사용. 해외 리전 이용 시 「개인정보 보호법」 제28조의8에 따라 정보주체에게 별도 고지 후 동의를 받습니다.

제15조 (개인정보 보호책임자)

제16조 (권익침해 구제방법)

기관명	연락처	홈페이지
개인정보분쟁조정위원회	1833-6972	www.kopico.go.kr
개인정보침해신고센터 (한국인터넷진흥원)	(국번없이) 118	privacy.kisa.or.kr
대검찰청 첨단범죄수사센터	02-3480-2000	www.spo.go.kr
경찰청 사이버안전국	(국번없이) 182	cyberbureau.police.go.kr

제17조 (영상정보처리기기 운영·관리)

회사는 현재 영상정보처리기기(CCTV)를 설치·운영하지 않습니다. 향후 설치 시 본 방침에 관련 내용을 추가합니다.

제18조 (개인정보 처리방침의 변경)

1. 이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.
2. 정보주체에게 불리한 변경의 경우 시행 30일 전 개별 통지(이메일 또는 앱 푸시)합니다.

부칙

1. 본 개인정보 처리방침은 2026년 3월 16일부터 시행합니다.
2. 이전 개인정보 처리방침(2025년 7월 1일 시행)은 본 방침 시행일 전일까지 효력이 유지됩니다.